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Vista aérea del resort Hotel Shigira Mirage en Miyakojima, Japón, complejo hotelero frente al mar al atardecer – proyecto experiencia del cliente hostelería y gastronomía – Patrimonio Hospitality

Hotel Shigira Mirage

MIYAKOJIMA - Japón

Experiencia del cliente a través de la hospitalidad y la gastronomía

CONTEXTO

El proyecto Miyako forma parte del desarrollo de un concepto hotelero que integra una fuerte dimensión gastronómica.

El objetivo era crear un lugar capaz de ofrecer una experiencia coherente tanto en el alojamiento

como en la oferta culinaria.

ENFOQUE

El proyecto fue concebido como un sistema global donde cada elemento participa en la

experiencia.

La hospitalidad y la gastronomía fueron desarrolladas conjuntamente para construir una experiencia homogénea y clara

para el cliente.

INTERVENCIÓN

- Estructuración del concepto global

- Definición de la experiencia del cliente

- Desarrollo de la oferta gastronómica

- Coherencia de las prácticas operativas

IMPACTO

Le projet a permis de créer une expérience cohérente, où l’hôtellerie et la gastronomie se renforcent mutuellement.

Le lieu gagne en lisibilité, en qualité perçue et en cohérence globale.

EXPERIENCIAS MOVILIZADAS

- Hospitalidad
- Gastronomía
- Experiencia del cliente

Cada proyecto merece un enfoque a medida.

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