CONTEXTE
Un groupe de restauration souhaitait promouvoir ses produits au-delà d'une simple communication commerciale. L'enjeu était de construire un concept cohérent, capable de créer un lien émotionnel fort entre le client et les produits — en s'appuyant sur le patrimoine gastronomique espagnol comme fil conducteur.
APPROCHE
Plutôt que de mettre en avant les produits directement, le projet a été pensé autour de l'humain et du territoire. Les hommes, le terroir et l'histoire ont été placés au premier plan — les produits venant naturellement s'inscrire dans ce récit. L'objectif était de raconter une histoire avant de vendre.
INTERVENTION
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Construction d'un concept de valorisation autour du patrimoine gastronomique
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Définition de la narration : hommes, terroir, produits
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Création d'une expérience client émotionnelle autour des produits
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Mise en cohérence du concept avec la stratégie commerciale du groupe
IMPACT
Le projet a transformé une démarche commerciale en expérience de marque. Les produits gagnent en valeur perçue, portés par une histoire authentique ancrée dans le patrimoine gastronomique espagnol.
EXPERTISES MOBILISÉES
- Hospitalité
- Gastronomie
- Expérience client