Politique de confidentialité

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Informations de base sur la protection des données

Responsable : Lamesablanca.SL est propriétaire du site web www.patrimoniohospitality.com Finalité : Prestation de services en ligne · Gestion des utilisateurs web · Communications commerciales liées à nos services Légitimation : Consentement exprès et intérêt légitime Destinataires : Les données ne seront pas cédées à des tiers, sauf obligation légale Droits : Accès, rectification et suppression des données, ainsi que d'autres droits détaillés dans les informations complémentaires Informations complémentaires : Vous pouvez adresser vos communications et exercer vos droits en envoyant une demande à : contacto@patrimoniohospitality.com

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Informations complémentaires sur la protection des données

Chez Lamesablanca.SL, nous nous efforçons de vous offrir la meilleure expérience possible à travers nos produits et services. Dans certains cas, nous devons recueillir des informations pour y parvenir. Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée et estimons qu'il est essentiel d'être transparents à ce sujet.

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À ces fins et conformément au RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 (ci-après, le « RGPD ») et à la LOI 34/2002 du 11 juillet relative aux services de la société de l'information et au commerce électronique (ci-après, la « LSSI »), Lamesablanca.SL informe l'utilisateur qu'en sa qualité de responsable du traitement, elle incorporera les données à caractère personnel fournies par les utilisateurs dans un fichier automatisé.

Quelles données personnelles collectons-nous ?

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Les données personnelles que l'utilisateur peut fournir :

• Nom, adresse et date de naissance.

• Numéro de téléphone et adresse e-mail.

• Localisation.

• Informations relatives aux paiements et remboursements.

• Adresse IP, date et heure d'accès à nos services, navigateur de internet utilisé et données relatives au système d'exploitation de l'appareil.

• Toute autre information ou donnée que vous choisissez de partager avec nous.

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Pourquoi et dans quel but traitons-nous vos données ?

Chez Lamesablanca.SL, nous traitons les informations fournies par les parties intéressées aux fins suivantes :

• Gérer vos commandes ou la souscription à l'un de nos services, en ligne ou en établissement.

• Gérer l'envoi des informations que vous nous avez demandées.

• Développer des actions commerciales, maintenir et gérer la relation avec l'utilisateur, gérer les services proposés via le site web et fournir des informations.

• Concevoir et gérer des concours, tirages au sort ou autres activités promotionnelles susceptibles d'être organisées.

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Quelle est la base juridique du traitement de vos données ?

Le traitement de vos données peut être fondé sur les bases juridiques suivantes :

• Consentement de l'intéressé pour la souscription de services et produits, pour les formulaires de contact, les demandes d'informations ou l'abonnement aux lettres d'information électroniques.

• Intérêt légitime pour le traitement des données de nos clients à des fins de marketing direct.

• Respect des obligations légales en matière de prévention de la fraude, de communication avec les autorités publiques et de traitement des réclamations de tiers.

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Combien de temps conservons-nous vos données ?

Le traitement des données aux fins décrites sera maintenu pendant la durée nécessaire à la réalisation de la finalité de leur collecte (par exemple, pendant toute la durée de la relation commerciale), ainsi que pour le respect des obligations légales découlant du traitement des données.

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À qui vos données sont-elles communiquées ?

Dans certains cas, et uniquement lorsque cela s'avère nécessaire, Lamesablanca.SL communiquera des données utilisateur à des tiers. Toutefois, ces données ne seront jamais vendues. Les prestataires de services externes avec lesquels Lamesablanca.SL collabore peuvent utiliser ces données pour fournir les services correspondants ; ils ne les utiliseront cependant pas à leurs propres fins ni ne les transmettront à des tiers.

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Quels sont vos droits et comment pouvez-vous les exercer ?

Vous pouvez adresser vos communications et exercer vos droits en envoyant une demande à : contacto@patrimoniohospitality.com

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En vertu du RGPD, vous pouvez demander :

• Droit d'accès : vous pouvez demander des informations sur les données personnelles que nous détenons vous concernant.

• Droit de rectification : vous pouvez signaler toute modification de vos données personnelles.

• Droit à l'effacement et à l'oubli : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.

• Droit à la limitation du traitement : cela implique de limiter le traitement des données personnelles.

• Droit d'opposition : vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données.

• Droit à la portabilité des données : dans certains cas, vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré.

• Droit de ne pas faire l'objet de décisions individualisées : vous pouvez demander qu'aucune décision ne soit prise sur la base d'un traitement automatisé.

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La politique de confidentialité peut-elle être modifiée ?

Cette politique de confidentialité est susceptible d'être modifiée. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement.