CONTEXTE
Le projet s’inscrit dans le développement d’un concept de restauration associé à l’univers du Real Madrid, avec une ambition de déploiement dans différents marchés.
L’objectif était de créer une expérience capable de s’adapter à plusieurs implantations, tout en conservant une identité forte et cohérente.
ENJEUX
Créer une expérience homogène à l’international
Adapter le concept à différents contextes culturels et géographiques
Préserver l’image et les standards associés à l’univers du Real Madrid
Structurer un modèle viable pour les investisseurs
APPROCHE
Le projet a été pensé comme un système adaptable.
Chaque implantation repose sur un cadre directeur commun, permettant de décliner l’expérience tout en intégrant les spécificités locales.
L’enjeu était de maintenir un équilibre entre cohérence globale et adaptation.
INTERVENTION
Conception de l’expérience client
Définition des scénarios d’implantation
Structuration de l’offre culinaire
Adaptation aux différents contextes
Construction d’un cadre directeur pour le déploiement
DIMENSION STRATÉGIQUE
Une attention particulière a été portée à la viabilité du projet.
Des études de faisabilité et des projections financières ont permis de structurer un modèle cohérent, capable de répondre aux attentes des investisseurs.
IMPACT
Le projet a permis de définir une proposition claire, adaptable et crédible.
L’expérience client est structurée, lisible et cohérente avec l’univers de la marque, tout en répondant aux enjeux de développement international.
EXPERTISES MOBILISÉES
Stratégie
Expérience client